As agências do INSS terão horário especial de funcionamento nos dias em que a seleção brasileira estiver em campo. Dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo não abrir para atendimento. Veja como vai ser:

- Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas

- Jogo às 13h (uma da tarde): atendimento até 11h, horário de Brasília.

- Jogo às 16h (quatro horas da tarde): atendimento até 14h, horário de Brasília.

A Central 135 também terá um funcionamento especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Durante esse intervalo, a central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma ligação local.