O surto de gripe Influenza A H3N2 tem triplicado as solicitações do serviço de emergência e urgência da Vitalmed. Segundo a empresa, a sobrecarga no sistema operacional da empresa vem comprometendo o tempo de atendimento aos pacientes.

A alta demanda tem feito com que as pessoas fiquem prejudicadas e que uma  superlotação nas unidades hospitalares. A falta de vagas nas unidades de saúde dificulta a regulação de quem necessita de remoção. 

A Vitalmed informa que ampliou a sua estrutura de serviço, colocando mais equipes médicas na Central de Operações e para os atendimentos presenciais, mas declara que é preciso informar a realidade desse novo momento.